Arveo, exploité en nom propre par Sébastien Bourqui en Suisse, collecte et traite uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des commandes et au paiement sécurisé via Stripe ou PayPal. Les informations fournies (nom, e-mail, adresse, historique d’achat, adresse IP) sont utilisées pour livrer vos produits, garantir la sécurité des transactions, améliorer la boutique et respecter les obligations légales. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Les données peuvent transiter via des prestataires conformes RGPD (WooCommerce, Stripe, PayPal, Infomaniak, éventuellement MailerLite). Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données à tout moment en écrivant à l’adresse mail contact@arveo-group.com. En utilisant ce site, vous acceptez cette politique.
1. Informations générales
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à tous les produits numériques créés par Arveo, qu’ils soient achetés directement sur www.arveo-group.com ou via tout aitre plateforme officielle de distribution (comme Gumroad ou Etsy).
2. Produits
Arveo vend des produits numériques téléchargeables (guides PDF, fiches, packs). Les images, descriptions et informations visibles sur le site sont fournies à titre indicatif. Aucun produit physique n’est envoyé.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), ou en Euro (EU). Arveo n’est pas assujetti à la TVA pour le moment (activité individuelle en développement). Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le montant facturé est celui affiché lors de la commande.
4. Commandes et paiement
Les paiements sont sécurisés et traités par Stripe ou PayPal. Arveo ne stocke à aucun moment vos données bancaires. Une commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé.
5. Livraison des produits numériques
Après paiement, le client reçoit immédiatement (ou quelques minutes après) un lien de téléchargement. Ce lien est personnel et ne doit pas être partagé. Toute diffusion non autorisée est strictement interdite.
6. Absence de droit de rétractation
Étant donné la nature numérique des produits, aucun remboursement ne peut être accordé après téléchargement du fichier, même partiel. En achetant, vous acceptez de renoncer à votre droit de rétractation.
7. Propriété intellectuelle
Tous les guides, images, textes, fichiers PDF et contenus Arveo sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, modification, revente ou distribution non autorisée est strictement interdite.
8. Responsabilité
Arveo ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des guides, d’une interprétation incorrecte des informations ou de problèmes techniques liés au matériel du client.
9. Compte client
La création d’un compte n’est pas obligatoire. En cas d’utilisation d’un compte, le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
10. Données personnelles
Les données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site. Elles servent uniquement à la gestion des commandes, paiements et communications.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le for juridique est celui du domicile de l’exploitant.
12. Contact
Pour toute demande :
contact @arveo-group.com
Arveo (arveo-group.com / arveo-group.ch) est exploité par Monsieur Sébastien Bourqui, domicilié en Suisse, agissant en nom propre dans le cadre d’une activité indépendante en développement, non inscrite au Registre du Commerce pour le moment.
Responsable du site et de la publication :
Sébastien Bourqui
Contact : contact@arveo-group.com
Hébergement :
Le site est hébergé par :
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1227 Genève – Suisse
Site : infomaniak.com
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur Arveo (textes, PDF, guides, images, visuels, logos, mise en page) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, copie, diffusion ou revente sans autorisation est strictement interdite.
Responsabilité
Arveo fournit des produits numériques à titre informatif. Malgré le soin apporté au contenu, l’exploitant ne peut être tenu responsable d’erreurs, d’interprétations incorrectes ou d’une mauvaise utilisation des informations fournies.
Le client est responsable de l’usage qu’il fait des documents téléchargés.
Prestataires et outils utilisés
Le site utilise les technologies et services suivants pour fonctionner :
WordPress
Elementor
WooCommerce
Stripe
PayPal
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Données personnelles
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Ce traitement concerne essentiellement : commandes, paiements, téléchargements, communication client.
Droit applicable
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En cas de litige, le for juridique est celui du domicile de l’exploitant.